СЕРВИС - стратегия нашего развития	Сервисное обслуживание насосов	Региональное сервисное обслуживание насосов	Дополнительная информация о сервисе насосов
Девять "ЗА" в пользу сервиса насосов Направления развития сервисного обслуживания насосов	Состав сервисных услуг Условия и порядок гарантийного обслуживания насосов Послегарантийное обслуживание насосов	Сеть сервисных центров Специализация сервисных центров Как стать сервисным центром ОАО "ГМС Насосы"?	Вопросы и Ответы Полезные советы по эксплуатации и ремонту насосов Фотогаллерея (о ремонте насосов)

Девять "ЗА" в пользу сервиса насосов

Сервис — стратегия столь же мощная, как маркетинг,
и столь же эффективная, как высококачественный продукт.

1. Максимальное «приближение» продукции к потребителю.
   Не секрет, что вопрос "близости" производителя оборудования и его сервисного центра для потребителя — весьма весомый аргумент. Для «приближения» нашей насосной продукции к потребителю мы создали широкую, разветвленную сеть сервисных центров, в основном состоящую из наших же дилеров. Таким образом, мы предоставляем потребителю максимум удобств - купить и обслужить свои насосы теперь можно в одном месте.
   При этом ОАО "ГМС Насосы" постепенно «избавляется» от проведения непрофильной деятельности по проведению гарантийных и послегарантийных ремонтных работ своими силами и передает полномочия по послепродажному обслуживанию продукции своим полномочным представителям в регионах.
   
   
2. Преимущества для потребителя :
   • Получение квалифицированной помощи сервисного предприятия с большим опытом работы, налаженными каналами поставки запчастей и оборудования.
   • Получение квалифицированной помощи в устранении неисправностей в кратчайшие сроки.
   • Не тратится время на поиск необходимого специалиста для обслуживания.
   • Исключаются простои оборудования благодаря быстрому обслуживанию в местах его продажи и эксплуатации.
   
   
3. Повышение надежности насосного оборудования ОАО "ГМС Насосы".
   Надежной считается не та техника, которая не ломается, такой просто не бывает, а та, которую можно быстро отремонтировать. Хорошо организованная сервисная служба ОАО "ГМС Насосы" и его полномочные представители в лице сервисных центров поддерживают высокую степень работоспособности насосного оборудования в течении всего жизненного срока его эксплуатации.
   
   
4. Взаимовыгодное партнерство.
   Созданные на базе наших торговых представителей-дилеров Сервисные центры ОАО "ГМС Насосы" приобретают другой , более высокий статус взаимовыгодного партнерства и становятся официальными зарегистрированными предприятиями по послепродажному обслуживанию продукции ОАО "ГМС Насосы" со всеми вытекающими из этого преимуществами.
   
   
5. Стимулирование сбыта продукции.
   Любое предприятие, которое хочет иметь хорошие продажи своей продукции, должно организовать ее сервисную поддержку Потому что качественное послепродажное обслуживание - это гарантированный залог вторичной, третичной и т.д. покупки продукции.
   
   
6. Укрепление имиджа ОАО "ГМС Насосы".
   ОАО "ГМС Насосы" нацелено на долгое присутствие на рынке насосного оборудования. И нам очень важно поддерживать свое имя на должной высоте. Мы уверены, что созданная сервисная сеть обеспечит солидную платформу для укрепления позиций ОАО "ГМС Насосы" на рынке насосной продукции, а также будет способствовать успешному продвижению продукции и росту продаж во всех регионах России и за ее рубежами.
   
   
7. Высвобождение ресурсов для развития производства продукции.
   Объемы производства и продаж могут вырасти быстро, а вот качественно обслужить свою продукцию - дело гораздо более длительное, порой отнимающее у производителя массу ресурсов. Без профессионально организованного послепродажного сервиса продукции производитель становится заложником собственной популярности. Чтобы не попасть в такую ситуацию и создана наша сеть сервисных центров в регионах во главе со службой сервиса ОАО "ГМС Насосы".
   
   
8. Обратная связь с производством.
   В процессе своей деятельности сервисные центры выявляют возможные недостатки продукции замеченные при эксплуатации и проводя ее обслуживание оперативно доводят информацию о тех или иных несоответствиях производителю для принятия корректирующих действий. Таким образом, испытательной базой производителя становятся не отдельные контрольные экземпляры продукции, а вся производимая насосная продукция.
   
   
9. Конкурентное преимущество.
   Мировая тенденция в машиностроительной отрасли обозначилась таким образом – выживет тот , кто победит в секторе сервисного обслуживания своей продукции. Следовательно, уровень сервисного обслуживания будет одним из главных критериев выбора продукции машиностроения и старый подход – «продал и забыл» не оставляет шансов на завоевание рынка. Поэтому ОАО "ГМС Насосы" старается в полной мере отвечать вызовам времени.